Berdikari.co, Lampung Selatan – PT ASDP Indonesia Ferry (Persero) Cabang Bakauheni mengingatkan seluruh pengguna jasa penyeberangan untuk tidak mengabaikan pengisian data manifest saat pembelian tiket kapal ferry melalui aplikasi Ferizy. Sosialisasi ini digencarkan guna meningkatkan kesadaran masyarakat akan pentingnya pendataan penumpang secara lengkap dan akurat.

General Manager ASDP Cabang Bakauheni, Partogi Tamba, melalui Humas ASDP, Syaifullahil, menegaskan bahwa manifest merupakan data resmi yang mencatat semua penumpang dalam satu perjalanan kapal. Termasuk anak-anak, seluruh penumpang wajib mengisi identitas secara lengkap pada saat pembelian tiket.

“Semua penumpang, tanpa terkecuali, harus masuk dalam daftar manifest. Identitas lengkap, termasuk anak-anak, wajib dimasukkan saat membeli tiket di Ferizy,” jelas Syaifullahil, Rabu (30/7/2025) di Kantor ASDP Bakauheni.

ASDP menekankan bahwa kelalaian dalam mengisi data manifest bisa berakibat serius. Jika terjadi kecelakaan atau insiden di laut, penumpang yang tidak tercatat dalam manifest tidak akan bisa mengajukan klaim asuransi, karena secara administratif mereka tidak terdaftar dalam sistem.

“Kami tidak ingin penumpang dirugikan. Kalau data tidak dimasukkan, otomatis mereka tidak tercatat, dan klaim asuransi tidak bisa diproses. Padahal itu adalah hak mereka dalam kondisi darurat,” lanjutnya.

Program sosialisasi ini telah berlangsung sejak dua hari lalu dan dijadwalkan berlangsung selama tujuh hari ke depan. Namun, ASDP membuka kemungkinan untuk memperpanjang masa kampanye jika dinilai belum efektif menjangkau seluruh penumpang.

Petugas ASDP turut disiagakan di berbagai titik strategis seperti loket tiket, ruang tunggu, hingga area penyeberangan untuk mengingatkan langsung pengguna jasa mengenai pentingnya pengisian manifest. Selain itu, kampanye ini juga dilakukan melalui media sosial, pengeras suara pelabuhan, dan materi cetak di area pelabuhan.

ASDP menilai langkah ini sebagai bagian dari komitmen peningkatan kualitas layanan dan perlindungan terhadap keselamatan penumpang. Dengan pendataan yang akurat, tidak hanya aspek administratif yang tertata, tetapi juga prosedur evakuasi dan pertolongan darurat dapat dilakukan dengan lebih efektif jika diperlukan.

“Kami ingin memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, dan itu dimulai dari hal sederhana seperti memastikan semua penumpang tercatat secara resmi. Ini bukan sekadar aturan administratif, tapi bentuk perlindungan,” tutup Syaifullahil.

ASDP berharap seluruh pengguna jasa mendukung upaya ini dengan disiplin dan kesadaran, demi keamanan dan kenyamanan selama melakukan perjalanan laut. (*)